Izzicasino
Hrát nyní Přihlášení

Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů Izzi Casino. Jaké údaje zpracováváme, k čemu je používáme a jaká máte práva.

Číst více
Izzicasino — ochrana osobních údajů
Zásady ochrany Shromažďované údaje Účely použití Sdílení dat Práva subjektu Cookies Zabezpečení FAQ

Zásady ochrany osobních údajů Izzi Casina

Seznamte se s pravidly zpracování osobních údajů, svými právy a možnostmi kontaktu.

Možnosti kontaktu
Podrobné znění a související podmínky

Tato stránka shrnuje, jakým způsobem Izzi Casino shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje svých hráčů. Závazným dokumentem je vždy úplné znění Zásad ochrany osobních údajů zveřejněné na oficiálních stránkách platformy. Poslední aktualizace tohoto přehledu proběhla v roce 2026. Izzi Casino provozuje společnost Carrer N.V. a při zpracování osobních dat se řídí požadavky Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) platnými pro uživatele z Evropské unie, jakož i odpovídajícími předpisy ochrany soukromí platnými ve Spojeném království, Kanadě a Austrálii. Cílem těchto pravidel je zajistit, aby vaše data byla používána transparentně, bezpečně a výhradně k účelům, ke kterým jste souhlas udělili. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů v Izzi Casinu, doporučujeme obrátit se přímo na zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu dostupného nepřetržitě 24 hodin denně.

Jaké osobní údaje Izzi Casino shromažďuje

Aby mohla platforma fungovat bezpečně, transparentně a v souladu s právními předpisy, je nezbytné shromažďovat několik kategorií osobních údajů.

Všechna shromažďovaná data jsou zpracovávána na základě zákonného právního titulu — ať už plnění smlouvy, právní povinnosti, nebo vašeho výslovného souhlasu.

Možnosti kontaktu
Podrobné znění a související podmínky

Aby mohla platforma fungovat bezpečně, transparentně a v souladu s právními předpisy, je nezbytné shromažďovat několik kategorií osobních údajů. Rozsah shromažďovaných dat odpovídá standardním postupům licencovaných herních platforem a je striktně omezen na informace nezbytné pro konkrétní účely zpracování. Níže uvádíme přehled kategorií, konkrétní příklady dat a důvod jejich shromažďování.

KategoriePříkladyDůvod shromažďování
Identifikační údajeJméno, příjmení, datum narozeníOvěření totožnosti (KYC), splnění zákonné povinnosti
Kontaktní údajeE-mailová adresa, telefonní čísloSpráva účtu, zákaznická podpora, komunikace
Finanční údajePlatební metody, historie transakcíZpracování vkladů a výběrů výher, AML kontroly
KYC dokumentyKopie průkazu totožnosti, doklad o adrese, doklad o vlastnictví platební metodyOvěření věku, prevence podvodů, plnění regulatorních povinností
Technické údajeIP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systémZabezpečení platformy, detekce podvodů, technická podpora
Behaviorální dataHerní preference, délka herní session, aktivita v kataloguZlepšování služeb, personalizace nabídky, zodpovědné hraní
Marketingové preferenceSouhlas s marketingem, reakce na akce a promo nabídkyZasílání relevantních sdělení při uděleném souhlasu

Všechna shromažďovaná data jsou zpracovávána na základě zákonného právního titulu — ať už plnění smlouvy, právní povinnosti, nebo vašeho výslovného souhlasu. Data, u nichž právní základ zanikne, jsou bezodkladně odstraněna nebo anonymizována v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů.

K čemu Izzi Casino vaše data používá

Každý účel zpracování osobních dat je v Izzi Casinu přesně vymezen a podložen odpovídajícím právním titulem. Vaše informace nejsou nikdy využívány nad rámec níže uvedených kategorií.

  • Správa herního účtu — vedení záznamu o vašem profilu, nastavení bezpečnostních parametrů a umožnění přístupu k platformě.
  • Zpracování finančních transakcí — bezpečné provádění vkladů, výběrů výher a přesun prostředků mezi hráčskou peněženkou a platební metodou.
  • KYC a AML kontroly — ověření totožnosti a věku před prvním výběrem výhry, prevence praní špinavých peněz v souladu se zákonem.
  • Prevence podvodů a zabezpečení — monitorování neobvyklé aktivity, ochrana účtu před neoprávněným přístupem.
Možnosti kontaktu
Podrobné znění a související podmínky

Každý účel zpracování osobních dat je v Izzi Casinu přesně vymezen a podložen odpovídajícím právním titulem. Vaše informace nejsou nikdy využívány nad rámec níže uvedených kategorií.

  • Správa herního účtu — vedení záznamu o vašem profilu, nastavení bezpečnostních parametrů a umožnění přístupu k platformě.
  • Zpracování finančních transakcí — bezpečné provádění vkladů, výběrů výher a přesun prostředků mezi hráčskou peněženkou a platební metodou.
  • KYC a AML kontroly — ověření totožnosti a věku před prvním výběrem výhry, prevence praní špinavých peněz v souladu se zákonem.
  • Prevence podvodů a zabezpečení — monitorování neobvyklé aktivity, ochrana účtu před neoprávněným přístupem.
  • Zákaznická podpora — efektivní řešení vašich dotazů a požadavků prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.
  • Zlepšování platformy — analýza behaviorálních dat za účelem optimalizace uživatelského rozhraní a herního katalogu.
  • Marketingová komunikace — zasílání informací o bonusech, turnajích a akcích výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu, který je možné kdykoli odvolat.
  • Plnění právních povinností — uchovávání dat v rozsahu a po dobu vyžadovanou příslušnou regulací a licenčními podmínkami.

Marketingová sdělení jsou zasílána pouze hráčům, kteří udělili souhlas. V mnoha jurisdikcích, včetně zemí Evropské unie, je tento souhlas ze zákona podmínkou pro jakékoli přímé marketingové oslovení. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení účtu nebo prostřednictvím zákaznické podpory.

Sdílení dat se třetími stranami

Izzi Casino sdílí vaše osobní údaje pouze se subjekty, které jsou pro provoz platformy nezbytné, a to výhradně v rozsahu nutném pro splnění konkrétního účelu. Vaše data nejsou a nikdy nebudou prodávána reklamním sítím ani jiným třetím stranám za komerčním účelem.

  • Poskytovatelé KYC ověření — specializované služby pro ověření totožnosti, které zpracovávají kopie dokladů při splnění povinností AML a KYC.
  • Herní studia a poskytovatelé softwaru — přenášejí data o hrách a herních sessionách potřebná k zajištění správné funkce titulů; tato data jsou omezena výhradně na herní aktivitu.
  • Licenční orgány — Curaçao Gaming Control Board a případné další příslušné regulátory mohou v rámci auditu nebo šetření vyžádat přístup k relevantním datům hráčů.
  • Orgány činné v trestním řízení — v případě zákonné povinnosti může Izzi Casino poskytnout osobní data na základě soudního příkazu nebo jiného právního titulu.
Možnosti kontaktu
Podrobné znění a související podmínky

Izzi Casino sdílí vaše osobní údaje pouze se subjekty, které jsou pro provoz platformy nezbytné, a to výhradně v rozsahu nutném pro splnění konkrétního účelu. Vaše data nejsou a nikdy nebudou prodávána reklamním sítím ani jiným třetím stranám za komerčním účelem.

  • Poskytovatelé platebních služeb — banky, provozovatelé elektronických peněženek a zprostředkovatelé kryptoměnových transakcí zpracovávají finanční data nezbytná k provedení vkladů a výběrů výher.
  • Poskytovatelé KYC ověření — specializované služby pro ověření totožnosti, které zpracovávají kopie dokladů při splnění povinností AML a KYC.
  • Herní studia a poskytovatelé softwaru — přenášejí data o hrách a herních sessionách potřebná k zajištění správné funkce titulů; tato data jsou omezena výhradně na herní aktivitu.
  • Licenční orgány — Curaçao Gaming Control Board a případné další příslušné regulátory mohou v rámci auditu nebo šetření vyžádat přístup k relevantním datům hráčů.
  • Orgány činné v trestním řízení — v případě zákonné povinnosti může Izzi Casino poskytnout osobní data na základě soudního příkazu nebo jiného právního titulu.
  • Affiliate partneři — obdrží výhradně anonymizovaná nebo agregovaná statistická data; žádné osobně identifikovatelné informace nejsou partnerům sdíleny.

Všechny třetí strany, jimž jsou data předávána, jsou smluvně zavázány k dodržování zásad ochrany osobních údajů srovnatelných se standardy uplatňovanými Izzi Casinem. Předání dat mimo Evropský hospodářský prostor probíhá výhradně s využitím odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Jako hráč máte ve vztahu ke svým osobním údajům zpracovávaným Izzi Casinem řadu práv zakotvených v GDPR a odpovídajících předpisech platných ve vaší jurisdikci. Každé z těchto práv je možné uplatnit zasláním žádosti prostřednictvím zákaznické podpory.

  • Právo na přístup — kdykoli můžete požádat o kopii veškerých osobních údajů, které o vás Izzi Casino zpracovává.
  • Právo na opravu — zjistíte-li, že vaše údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich bezodkladnou opravu.
  • Právo na omezení zpracování — za určitých podmínek můžete požádat, aby Izzi Casino dočasně omezilo zpracování vašich dat.
  • Právo na přenositelnost dat — osobní údaje, které jste nám poskytli, máte právo získat ve strojově čitelném formátu a předat jinému správci.
Možnosti kontaktu
Podrobné znění a související podmínky

Jako hráč máte ve vztahu ke svým osobním údajům zpracovávaným Izzi Casinem řadu práv zakotvených v GDPR a odpovídajících předpisech platných ve vaší jurisdikci. Každé z těchto práv je možné uplatnit zasláním žádosti prostřednictvím zákaznické podpory.

  • Právo na přístup — kdykoli můžete požádat o kopii veškerých osobních údajů, které o vás Izzi Casino zpracovává.
  • Právo na opravu — zjistíte-li, že vaše údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich bezodkladnou opravu.
  • Právo na výmaz — v situacích, kdy zpracování dat pozbývá právního základu, máte právo požádat o smazání svého profilu; toto právo se neuplatní, pokud existuje zákonná povinnost data uchovávat (například pro účely AML).
  • Právo na omezení zpracování — za určitých podmínek můžete požádat, aby Izzi Casino dočasně omezilo zpracování vašich dat.
  • Právo na přenositelnost dat — osobní údaje, které jste nám poskytli, máte právo získat ve strojově čitelném formátu a předat jinému správci.
  • Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování dat na základě oprávněného zájmu, a to zejména v oblasti přímého marketingu.
  • Právo odvolat souhlas — souhlas se zpracováním dat udělený pro marketingové účely nebo jiné dobrovolné kategorie zpracování lze odvolat kdykoli bez nutnosti uvádět důvod.

Žádosti o uplatnění výše uvedených práv vyřizujeme standardně do 30 kalendářních dní od jejich obdržení. V případě složitějších požadavků může být tato lhůta prodloužena, o čemž budete vždy předem informováni. Pro podání žádosti kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu support-en@izzi.casino.

Zabezpečení vašich osobních dat

Ochrana osobních dat hráčů je pro Izzi Casino technickou i organizační prioritou. Platforma uplatňuje vícevrstvá bezpečnostní opatření, která snižují riziko neoprávněného přístupu, úniku nebo zneužití informací na minimum.

  • Šifrování přenosu dat — veškerá komunikace mezi vaším zařízením a servery kasina probíhá prostřednictvím protokolu SSL/TLS, který zabraňuje odposlechu dat při přenosu.
  • Šifrované úložiště — osobní a finanční údaje jsou uloženy v šifrované podobě na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.
  • Řízení přístupu — k citlivým datům hráčů mají přístup výhradně oprávnění zaměstnanci a systémy, a to na základě principu minimálních oprávnění.
  • Pravidelné bezpečnostní audity — platforma pravidelně prochází interními i externími bezpečnostními prověrkami zaměřenými na detekci zranitelností.
Možnosti kontaktu
Podrobné znění a související podmínky

Ochrana osobních dat hráčů je pro Izzi Casino technickou i organizační prioritou. Platforma uplatňuje vícevrstvá bezpečnostní opatření, která snižují riziko neoprávněného přístupu, úniku nebo zneužití informací na minimum.

  • Šifrování přenosu dat — veškerá komunikace mezi vaším zařízením a servery kasina probíhá prostřednictvím protokolu SSL/TLS, který zabraňuje odposlechu dat při přenosu.
  • Šifrované úložiště — osobní a finanční údaje jsou uloženy v šifrované podobě na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.
  • Řízení přístupu — k citlivým datům hráčů mají přístup výhradně oprávnění zaměstnanci a systémy, a to na základě principu minimálních oprávnění.
  • Pravidelné bezpečnostní audity — platforma pravidelně prochází interními i externími bezpečnostními prověrkami zaměřenými na detekci zranitelností.
  • Ochrana platebních dat — finanční transakce procházejí šifrovanou platební bránou; Izzi Casino neprovádí přímé ukládání kompletních údajů platebních karet na vlastních serverech.
  • AML monitoring — nepřetržitý monitoring finančních toků slouží k prevenci praní špinavých peněz a ochraně před podvodným jednáním.

V případě, že by přes veškerá přijatá opatření došlo k bezpečnostnímu incidentu ohrožujícímu vaše osobní data, Izzi Casino je povinno vás o tom informovat v souladu s příslušnými právními předpisy. 18+ Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost!

FAQ